Politique de confidentialité
L'Atelier Passion V8 — SARL · SIREN 791 897 374
15 Rue Marie Curie, 26100 Romans-sur-Isère
atelier.passion.v8@hotmail.com · 09 86 49 50 34
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact, la prise de rendez-vous diagnostic, ou lors d'un échange commercial : identité, coordonnées (téléphone, e-mail), informations véhicule, message / symptômes.
Finalités
- Traiter votre demande et organiser un rendez-vous
- Vous recontacter dans le cadre de la relation client
- Gérer le suivi atelier (planning, base clients Notion)
- Vous donner accès à votre espace client (devis, factures, photos partagées)
Espace client
L'espace client est accessible sur demande aux clients enregistrés chez nous. La connexion se fait par code à usage unique envoyé par e-mail (valable 10 minutes). Les documents partagés (devis, factures, photos) sont consultables après authentification. Les codes et sessions sont stockés de façon sécurisée sur le serveur du site.
Base légale
Exécution de mesures précontractuelles, intérêt légitime de l'atelier à gérer ses clients, et consentement lorsque vous cochez la case du formulaire.
Assistant BigBloc (chat IA)
Le site peut proposer un assistant conversationnel « BigBloc » alimenté par l'API xAI (Grok). Les messages que vous saisissez sont transmis au prestataire IA pour générer une réponse indicative (mécanique, délais, orientation RDV). Ces échanges ne remplacent pas un diagnostic en atelier. Évitez d'y communiquer des données personnelles inutiles.
Destinataires & hébergement
Données accessibles à l'équipe de l'atelier. Outils utilisés : hébergeur du site, Web3Forms (notification e-mail), Google Apps Script / Notion (organisation interne), envoi d'e-mails de confirmation, API xAI (assistant BigBloc lorsque activé).
Durée de conservation
Données clients conservées pendant la relation commerciale puis archivées au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits : atelier.passion.v8@hotmail.com. Réclamation possible auprès de la CNIL.
Cookies
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques ou de mesure d'audience anonymes peuvent être utilisés par l'hébergeur.
Dernière mise à jour : juillet 2026